Заказ услуги размещения серверов

В этой инструкции мы покажем, как заказать услугу размещения серверов через ваш личный кабинет.

Преимущества Colocation у нас:

• Профессиональный Дата-центр: Соответствие высоким стандартам отказоустойчивости и безопасности.
• Стабильное Электропитание: Резервирование по схеме N+1 с использованием ИБП и дизель-генераторов.
• Оптимальный Климат: Системы прецизионного кондиционирования для поддержания необходимой температуры и влажности.
• Высокоскоростной Интернет: Подключение к нескольким магистральным провайдерам.
• Физическая Безопасность: Многоуровневая система контроля доступа, видеонаблюдение, круглосуточная охрана.
• Круглосуточная Техническая Поддержка: Помощь в решении возникающих вопросов.

Перед началом

• Убедитесь, что вы зарегистрированы и вошли в личный кабинет.
• Для заказа услуги на вашем балансе должно быть достаточно средств для оплаты первого периода, либо будьте готовы произвести оплату в процессе заказа.
• Определитесь с требованиями к размещению:
  • Размер оборудования (Юниты, U): Сколько места в стандартной 19-дюймовой стойке занимает ваш сервер (1U, 2U, 4U и т.д.).
  • Энергопотребление: Какова максимальная потребляемая мощность вашего оборудования (в Ваттах).
  • Интернет-канал: Требуемая скорость и объем трафика.
  • Количество IP-адресов.

Шаг 1: Вход в Личный кабинет

1. Перейдите на страницу входа в личный кабинет.
2. Введите ваш E-mail (логин) и пароль.

3. Нажмите кнопку "Войти".

   

Шаг 2: Переход к заказу услуг Colocation

После входа в личный кабинет найдите раздел для заказа услуг размещения. "Товары/Услуги" в левом меню, затем подраздел "Размещение серверов.

Нажмите на соответствующий пункт.

Шаг 3: Выбор тарифа и параметров Colocation

На странице вам будет предложен тариф с параметрами для услуги Colocation.

1. Выберите или укажите основные параметры:

   • Количество Юнитов (U): Выберите необходимое количество юнитов для вашего оборудования.
   • Электропитание: Выберите или укажите требуемую мощность (например, до 400W, до 600W).
   • Розетка: Укажите количество розеток, которые будут необходимы для подключения вашего оборудования.
   • Сетевой порт: Выберите сетевых портов (1 Гбит/с).
   • Количество IP-адресов: Укажите необходимое количество статических IP-адресов.
   • Период оплаты: Выберите срок, на который вы хотите заказать услугу.

2. После выбора всех параметров нажмите "Оплатить".

Шаг 4: Корзина и подтверждение заказа

Вы будете перенаправлены в корзину, где сможете проверить все детали вашего заказа: выбранные параметры, период оплаты и итоговая стоимость.

1. Проверьте заказ: Убедитесь, что все параметры указаны верно.
2. Промокод (если есть): Если у вас есть промокод, введите его.
3. Нажмите "Оформить заказ".

Шаг 5: Оплата заказа

Система предложит вам оплатить заказ.

• Выберите удобный способ оплаты и следуйте инструкциям платежной системы.

Шаг 6: Согласование завоза оборудования и доступа в ЦОД

Это важный шаг! После успешного оформления и оплаты заказа:

1. Свяжитесь с нашей Технической Поддержкой. Вы можете создать тикет в личном кабинете или написать на электронную почту.
2. В вашем обращении укажите номер заказа на услугу Colocation и сообщите о готовности к завозу оборудования.
3. Согласуйте с сотрудником поддержки:
   • Дату и время завоза вашего оборудования в наш дата-центр в Москве.
   • Способ доставки и установки:
     • Вариант 1: Личный завоз и бесплатная установка с инженером ЦОД.
       • Для этого вам необходимо будет предоставить следующие данные для оформления пропуска в дата-центр (на каждого сопровождающего, если их несколько):
         • ФИО полностью
         • Серия и номер паспорта
         • (Если на автомобиле) Марка, модель и государственный регистрационный номер автомобиля.
       • Наш инженер встретит вас и поможет с установкой сервера в стойку.
     • Вариант 2: Отправка оборудования курьерской службой.
       • Вы можете отправить ваш сервер любой удобной вам курьерской службой.
       • Установка сервера в стойку нашими инженерами в этом случае будет платной услугой. Стоимость уточняйте у поддержки.
       • Вам нужно будет предоставить трек-номер отправления и уведомить нас о прибытии посылки.
   • Точный адрес дата-центра и схему проезда вам предоставит сотрудник поддержки во время согласования.

Пожалуйста, не привозите оборудование без предварительного согласования и оформления пропуска! Доступ в ЦОД строго регламентирован.

Шаг 7: Завоз и установка оборудования

1. В согласованный день и время привезите ваше оборудование в дата-центр (или оно будет доставлено курьером).
2. При личном визите пройдите процедуру оформления пропуска на входе (потребуется паспорт).
3. Наш инженер сопроводит вас к вашей стойке и поможет выполнить установку и подключение сервера (питание, сеть).
4. После установки и подключения вам будут предоставлены данные для сетевого доступа к вашему оборудованию.

Что дальше?

Поздравляем! Ваше оборудование размещено в нашем дата-центре.

• Вы можете удаленно управлять вашим сервером.
• Следите за работой вашего оборудования и своевременно продлевайте услугу.
• В случае необходимости физического доступа к серверу (например, для апгрейда или ремонта), процедура также требует предварительного согласования с технической поддержкой для оформления пропуска.

Возникли вопросы?

• Если у вас есть вопросы по техническим характеристикам дата-центра, доступным мощностям или специфическим требованиям к размещению, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки до оформления заказа.
• По всем вопросам, связанным с доступом в ЦОД, правилами размещения и техническим обслуживанием, обращайтесь в нашу службу поддержки.